KOSZTY DOSTAWY

Kupując darmowy produkt, wszystkie koszty przesyłki ponosi sklep. Wyjątkiem są np. łodzie, kajaki i inne duże produkty.

Do kosztów dostawy został już naliczony podatek VAT.

Koszty wysyłki dla koszyka zawierającego produkty z różnych kategorii (rowery + mniejsze elementy) są zawsze obliczane na podstawie zamówionego roweru. A zatem w przypadku zamówienia roweru elektrycznego, pokrywamy koszty dostawy także zamówionych mniejszych części, niezależnie od ich wartości. Wartość zamówienia w przypadku rowerów i e-rowerów jest zawsze obliczana niezależnie od wartości zamówionych mniejszych produktów.

Przewidywany czas dostawy Twojego zamówienia zostanie wyświetlony w koszyku po dodaniu artykułu. Przesyłki gabaratowe, takie jak rowery będą miały inny czas dostawy niż małe przedmioty. Możesz śledzić status dostarczenia swojego zamówienie dzięki monitorowaniu przesyłki.

W Polsce współpracjemy z partnerami logistycznymi, którymi są DHL, DPD (w przypadku małych przedmiotów lub ubrań) oraz UPS (w przypadku większych zamówień, np.: łodzie ). Gdy przesyłka opuści nasz magazyn, do klienta zostanie wysłany e-mail z potwierdzeniem. Dzięki naszym partnerom, w każdej chwili można śledzić aktualny status przesyłki. Ważne: Realizacja zamówienia w przypadku dostarczenia paczki pod drzwi, formalnie oznacza doręczenie przesyłki przez kuriera do krawędzi chodnika..

Niestety wszelkie zmiany dotyczące adresu dostawy, po wyjściu przesyłki z magazynu, nie są już możliwe.

Za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL paczka zostanie dostarczona pomiędzy poniedziałkiem a sobotą, a za pośrednistwem UPS oraz DPD pomiędzy poniedziałkiem a piątkiem.

Niestety taka opcja nie jest możliwa. Nasi partnerzy logistyczni nie mogą określić dokładnego czasu dostawy przesyłki.

Realizacja zamówienia w przypadku dostarczenia paczki pod drzwi, formalnie oznacza doręczenie przesyłki przez kuriera do krawędzi chodnika.

Do każdego zamówienia, które opuszcza nasze centrum logistyczne mamy wykupioną polisę ubezpieczeniową. Całkowite koszty ponosimy my – dla klienta jest to zupełnie darmowe. Polisa ubezpieczeniowa obejmuje wszystkie szkody lub straty spowodowane podczas transportu, aż do momentu dostarczenia przesyłki do klienta. Klient ma zapewnione otrzymanie nieuszkodzonej paczki i z kompletną zawartością. Nawet w przypadku lekkich uszkodzeń, łatwo i szybko wymienimy dany produkt.

Każdą przesyłkę wysyłamy tak szybko jak to możliwe. Może się zdarzyć, że niektóre zamówienia zostaną podzielone na kilka pakietów. Po dokonaniu zamówienia, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, jak przy każdym innym zamówieniu. Gdy przesyłka opuści nasz magazyn, otrzymasz osobny email z numerem śledzenia dla każdej poszczególnej paczki.

To czy zamówiony towar zostanie wysłany w jednej lub w większej ilości paczek zależy od automatycznego procesu naszego systemu. Zdecydowaliśmy się na tę formę wysyłki, aby móc zaoferować jeszcze lepszą obsługę i uniknąć opóźnień związanych z dostawą.

W przypadku, gdy chcesz zwrócić jeden lub więcej produktów, możesz zrobić to z łatwością używając opakowania, w którym otrzymałeś przesyłkę. Należy pamiętać aby do opakowania zwrotnego dodać poszczególne rachunki.